Método GTC: Geração, Treinamento e Controle

O que significa GTC?

GTC é a sigla de Geração, Treinamento e Controle, as três etapas do método. Geração traz o lead certo todos os dias. Treinamento prepara o time de vendas para atender esse lead. Controle mostra quanto a loja investiu e quanto voltou em carro vendido.

Por que uma etapa de cada vez?

Porque cada etapa depende de a anterior estar funcionando. Vender carro pela internet não depende só do anúncio: depende do que acontece depois que o lead chega.

Sem lead chegando, o time não tem o que atender. Com lead chegando e atendimento fraco, a verba do anúncio se perde no WhatsApp. E sem registro, a loja não sabe qual anúncio vendeu carro. Por isso seguimos a ordem e só avançamos quando a etapa atual está de pé.

Como começa: o diagnóstico gratuito

Todo trabalho da Novvacar começa pelo diagnóstico, que não tem custo. É uma conversa por vídeo em que entendemos como a loja gera, atende e converte leads hoje.

Ao final, a loja sabe três coisas:

• Onde o anúncio está desperdiçando dinheiro.
• Quanto tempo o time leva para responder um lead.
• O primeiro ponto a destravar: anúncio, atendimento ou pátio.

Com isso montamos o plano de ataque da loja, que define público, região e verba.Como funciona o diagnóstico gratuito

Etapa G: Geração

Na Geração, o objetivo é o lead certo chegando todos os dias. Criamos campanhas para o estoque e para a cidade da loja, em Meta Ads (Instagram e Facebook) e Google Ads.

Cada lead entra no CRM e é respondido na hora pela IA de pré-atendimento, no WhatsApp da loja, inclusive à noite e nos fins de semana. A IA faz as primeiras perguntas e passa o contato ao vendedor.

Serviços desta etapa: tráfego pago para lojas de carros eIA de pré-atendimento.

Etapa T: Treinamento

No Treinamento, o objetivo é que o lead bom não se perca no atendimento. Treinamos o time comercial todo mês, em um encontro on-line de cerca de 1 hora, e cada vendedor segue uma trilha própria com aulas gravadas.

O conteúdo cobre o caminho inteiro: responder rápido, levar a conversa do WhatsApp até a visita e o test drive, e lidar com preço, carro na troca e financiamento.

Serviço desta etapa: treinamento comercial.

Etapa C: Controle

No Controle, o objetivo é saber quanto cada centavo investido trouxe de volta. Organizamos o CRM com as etapas, os responsáveis e as rotinas de retorno da loja, e registramos a origem de cada lead.

A loja passa a saber quanto investiu, quantos leads chegaram, quantos viraram venda e quanto custou cada carro vendido.

Serviço desta etapa: CRM para lojas de veículos.

As três etapas lado a lado

Para quem o método serve

O Método GTC foi pensado para lojas de carros seminovos, multimarcas e revendas que já vendem 5 carros ou mais por mês e querem o processo inteiro, do anúncio ao test drive.

Ele não serve para quem busca apenas alguém para subir anúncios. Não começamos direto pelas campanhas: é o diagnóstico que mostra onde a loja está travada.

Em quanto tempo aparece resultado?

Os primeiros leads chegam logo que as campanhas vão ao ar. O número que importa, o custo por venda, se firma com o acompanhamento mês a mês. Em média, a loja leva 6 meses para passar pelas três etapas, e o ritmo varia conforme a realidade de cada uma.

Resultados de lojas atendidas

Ver todos os resultados