Perguntas frequentes

Sim. O diagnóstico é a porta de entrada do Método GTC e não tem custo. A loja sai sabendo onde o anúncio está desperdiçando dinheiro, quanto tempo o time leva para responder um lead e qual é o primeiro ponto a destravar. Se fizer sentido para os dois lados, seguimos juntos.

Sim, mas trabalhamos como assessoria: além de cuidar do marketing e do tráfego pago, acompanhamos a loja do anúncio até a venda, com IA de pré-atendimento, CRM e treinamento do time comercial. Atendemos só lojas de carros seminovos, multimarcas e revendas, em nove estados, a partir da sede em Tubarão (SC).

Não. Cuidamos do caminho inteiro, do anúncio ao atendimento, até o carro sair do pátio: diagnóstico, tráfego pago, IA de pré-atendimento, CRM e treinamento do time de vendas.

Marketing sério leva alguns meses para mostrar resultado consistente. Os primeiros leads chegam logo que as campanhas vão ao ar, mas o número que importa, o custo por venda, se firma com o acompanhamento mês a mês.

Depende do estoque, do ticket médio, da região e da meta de vendas da loja. A verba é definida no plano de ataque, depois do diagnóstico.

Trabalhamos com lojas de seminovos que já vendem 5 carros ou mais por mês. Se a sua loja está nesse perfil, o método serve para ela.

Hoje atendemos lojas em nove estados: Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Mato Grosso do Sul e Mato Grosso. O acompanhamento é 100% on-line, com reuniões por vídeo e um grupo no WhatsApp com o time da loja. A sede fica em Tubarão (SC) e recebe clientes com hora marcada.

O Método GTC é o método de trabalho da Novvacar para lojas de carros seminovos. Ele começa pelo diagnóstico gratuito e organiza o crescimento comercial da loja em três etapas, Geração, Treinamento e Controle, avançando uma de cada vez, porque cada uma depende da anterior estar funcionando.

Não. Todo trabalho da Novvacar começa pelo diagnóstico, porque é ele que mostra onde a loja está travada. Começar pelos anúncios sem esse passo costuma aumentar o investimento sem aumentar as vendas.

Em média, 6 meses para a loja passar por Geração, Treinamento e Controle. O ritmo varia conforme a realidade de cada loja, e o acompanhamento continua depois disso.

Não. O diagnóstico é gratuito e é a porta de entrada do método.

O método foi pensado para lojas de carros seminovos, multimarcas e revendas, que já vendem 5 carros ou mais por mês. Atendemos lojas selecionadas por perfil, para garantir a qualidade do acompanhamento.

Ajuda ter em mãos quanto a loja investe em anúncios, quantos leads recebe e quantos carros vende por mês. Se esses números não estiverem organizados, tudo bem: o diagnóstico começa justamente por eles.

É uma conversa por vídeo, bem personalizada: a duração varia conforme a realidade de cada loja. No final, você sai com um plano prático de onde está o problema e do que precisa ser feito para resolver.

Atendemos lojas de seminovos selecionadas por perfil, para garantir a qualidade do acompanhamento. O diagnóstico também serve para os dois lados avaliarem se há encaixe.

Depende do estoque, do ticket médio, da região e da meta de vendas da loja. A verba é definida no plano de ataque, depois do diagnóstico, e revista conforme os números aparecem.

Trabalhamos com Meta Ads, que entrega os anúncios no Instagram e no Facebook, e com Google Ads, que alcança quem está pesquisando carro no Google.

Sim, são canais diferentes. No portal, o comprador compara o seu carro com os de várias outras lojas; no tráfego próprio, o anúncio leva o contato direto para a sua loja. O equilíbrio entre os dois sai do diagnóstico.

Os leads entram no CRM da loja. Quando a loja usa a IA de pré-atendimento, o lead é respondido na hora e chega ao vendedor já com as primeiras informações.

A IA se apresenta como assistente de atendimento da loja. Se o cliente perguntar, ela confirma que é um assistente virtual.

Não. Ela faz o primeiro contato e as perguntas iniciais. A negociação, a visita e o fechamento continuam com o time de vendas.

Sim. A IA responde a qualquer hora, inclusive à noite e nos fins de semana, e o vendedor retoma o contato no horário da loja.

No WhatsApp da loja, integrado ao CRM.

Usamos o Kommo na maioria das lojas. Quando a operação pede, trabalhamos com outras ferramentas, de acordo com a necessidade de cada cliente.

O CRM é organizado para a rotina da loja, e o uso faz parte do treinamento comercial. A regra é simples: se não está no CRM, não aconteceu.

A planilha registra; o CRM organiza o trabalho. No CRM, cada lead tem etapa, responsável, histórico de conversas e lembrete de retorno, e os relatórios saem sem ninguém montar nada à mão.

Todo mês, em um encontro on-line de cerca de 1 hora com o time comercial da loja. Além disso, cada vendedor tem uma trilha de aprendizado personalizada, com aulas gravadas.

Os vendedores e quem faz o pré-atendimento na loja. A participação do dono ou do gestor ajuda a manter o padrão no dia a dia.

Pelos números: taxa de agendamento, comparecimento e conversão em venda, acompanhados no CRM mês a mês.

A sede fica na Rua Uruguai, 200, no bairro Aeroporto, em Tubarão (SC), e recebe clientes com hora marcada, de segunda a sexta, das 8h30 às 18h. Para agendar, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo telefone.

Sim. Hoje atendemos lojas em nove estados: Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Mato Grosso do Sul e Mato Grosso. O acompanhamento é 100% on-line, com reuniões por vídeo e um grupo no WhatsApp com o time da loja.

Em até 24 horas. O atendimento é de segunda a sexta, das 8h30 às 18h.